答：因为我们的孩子虽然从小接受的双语教育，但是抵达澳大利亚以后，当地的语言习惯还是无法马上适应。如果进入初中的班级就读，对于语言上学生会感觉到较大的压力。这样容易使学生失去学习的兴趣，产生无聊，厌学的情绪。
答：对于寄宿家庭，我们会尽量选择寄宿家庭父母一方是中国人，一方是外国人。这样既保证了英文语言生活环境，又能在孩子需要帮助的时候及时提供中文帮助。当然如果您对寄宿家庭有特别的要求，我们可以根据要求安排纯中文或者纯英文背景的寄宿家庭。
答：不会。在澳洲，寄宿家庭都是不会接送孩子上学的。但是我们的寄宿家庭都会安排在学校周围，单程步行15分钟之内。学校会有专门的安全员带领孩子过马路。这样可以锻炼孩子们的自立能力，并且容易融入当地的学生，交到当地的朋友，一起步行上学放学。如果您要求每日寄宿家庭接送您的孩子上学，那么我们可以为您定制您的特别方案。
答：孩子的午餐是在学校享用，学校里有食堂，但是只是售卖简单的西式午餐。我们寄宿家庭的父母会给孩子们准备午餐，带到学校和同学们一起用餐。
答：不是。我们并不是像有些其他中介那样，只是单纯的把英语课堂从中国搬到澳洲。我们的孩子是进入正规的澳洲注册的中小学，与当地孩子一起学习文化课。并不是只进入英文学校，和其他的国际学生一起上学。这样孩子们才可以真正接触外澳式教育，体会、感受国外孩子日常学习生活的每一分钟。
答： 实在的说，这样学习两到四周，对孩子文化课学习不会有太大帮助。但是我们举办游学营的目的并不是在这两到四周的时间里让孩子们学到多少文化课。我们希望的是，通过对不同文化的深入接触，使孩子们学到不同的学习技巧，得到独立思考的能力。可以对自己将来的留学之路拥有独立的见解。
答：首先，我们要求每一位参加游学营的学生都在国内购买旅游保险，并且在澳洲当地我们会为学生购买基本的医疗保险。如果家长有要求，我们也可以帮助家长给孩子购买更高等级的保险，保费您只需缴纳高级保险与基本医疗保险之间的差额即可。其次，每一个孩子的寄宿家庭都有澳洲政府颁发的资质证书（WWC）。都有多年承担借宿家庭职责的经验。另外我们的生活老师也会每天打电话和孩子们沟通，询问是否有需要帮助的地方，及时为孩子们提供帮助。为每一个孩子的游学生活提供最安全，舒心的环境。
答：不会。当地的孩子非常友好，并且对海外来的留学生充满了兴趣。他们会主动前来打招呼，为我们的学生介绍学校，带孩子们参观。我们前几期的举办的游学营，孩子们都受到当地学生的邀请，和他们一起进行课外小组活动，打篮球、唱歌、排练舞台剧等等。
答：根据我们的经验，以下几点是需要我们的学生和家长配合注意的地方
a) 请家长们注意时差，不要在晚上过晚，或者早上过早的时候联系孩子，打电话等等。在澳洲晚上9点之后，在家中接打电话干扰别人休息是十分不礼貌的行为。
b) 在寄宿家庭居住，寄宿家庭会把你当做自己家庭的一份子来对待。在澳洲的家庭中，每一个家庭成员都必须要对家庭事务有所贡献，他们可能要求孩子们分担一点简单的家务，比如浇花、洗碗，擦桌子等等。这并不是寄宿家庭对您的孩子不好，而且他们把孩子当成自己家人看待的一种方式，同时也锻炼了孩子的自理、分担的能力。
c) 注意礼貌，当向别人提出要求的时候，要主动的说“请”或者“Please”，当得到东西的时候应说“谢谢”或者“Thanks”。用礼貌的语气和态度与人交流，我们相信，就算语言有障碍，但是表情和肢体语言可以让你在需要的时候得到最大的帮助。
d) 不要炫富，在澳大利亚孩子们的零花钱是需要自己劳动赚取的。对于不劳而获所得到的贵重物品和金钱，当地孩子们并不会觉得羡慕，反而会轻视拥有这样物品的小孩。所以请各位家长酌情给自己的孩子携带随身物品。